ついに、動画 そして各種お知らせ

2020.4.20

こんにちは、店主です。

 

 

先日もお知らせさせていただきましたが、ビデオ通話機能を使った

 

オンライン接客サービスを開始しました。

 

動画でご説明差し上げることでなんとなく、

 

こんなヤツらがこんな感じの雰囲気で接客するんだな、という感じを掴んで

 

ハードルが下がり、気軽にご利用いただけたら、と思い動画を撮りました。

 

 

 

はい、何故かスタートで琉球ライクな謎のイントネーション出てますし、

 

言葉の使い方変だし、画角の悪いし、

 

そしてサエちゃんのペッパーくんより喋らないし。

 

色々気になるポイントはありますが、

 

まあ、いつもこのHAMMOCKをチェックしてくださる皆様への動画、ということで

 

クォリティはご容赦下さい…。

 

 

 

とにもかくにも、オンラインカスタマーサービス、是非お気軽にご利用下さい。

 

今までは200円をご予約金としていただいておりましたが、

 

4.23 (Thu.)より “10円” にしてみます。

 

オンラインストアのシステムを使ってご予約行く都合上、0円にはできないのですが、

 

一番気軽にお使いいただけるカタチを模索しておりますので、是非この機会に。

 

その代わり、今まではお買物いただいたら200円は返金、

 

というカタチを取らせていただいておりましたが、

 

今回からは単純に10円、ご予約金として頂戴いたします。キャンセル時の返金も致しません。

 

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

 

 

そして以下、動画内でも話している実店舗、予約制に関してのお知らせです。

 

 

 

いつも弊店をご利用いただきまして誠に有難うございます。


弊店では、昨今のコロナウイルス感染拡大を受けまして、


お客様に安心してお買い物いただくために、


実店舗へのご来店をご予約制とさせていただきます。

instagramアカウントへのDM、お電話などでお名前と、ご指定のお時間をご連絡下さい。

 

(instagramアカウントへのDMが日中の営業時間外でもお応えができスムーズです。)


平日 15:00 -22:00

土日・祝 13:00 – 20:00


当日予約も承ります。

 

また、ご入店の際はマスクのご着用、設置の消毒液で手指の消毒をお願い致します。

 

その上で換気をしながら、距離を保ちながらの接客とさせていただきますので

 

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

原則1時間以内、1日3組までとさせていただくことで、


感染リスクを出来得る限り下げて営業をいたします。


予約制、というとハードルが高く感じがちですが、是非お気軽にご連絡下さいませ。

 

予約制の終了時期や、変更に関してはまた告知をさせていただきます。

 

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” 3組限定 “だから、早めに予約してないと難しいかなあ、

 

と思われる方も見えるかもしれませんが、結構高確率で当日予約でもイケると思います。

 

はい、悲しいかな、現在のところ店頭は、特に平日は直前でも結構イケちゃうような状況です。

 

(さっきから、” イケちゃう “ってなんだ。)

 

Online Storeをご利用の皆様、本当に有難うございます…。

 

 

どのようなカタチであれ、この時期に営業をするということで難しい判断ではあります。

 

しかしながら、現在のところ公の機関からのお達しによると

 

小規模の衣料品店は “生活必需品を販売する店” として

 

“適切な対応をしての営業を要請” とのことですので、

 

しっかりと対策をとって営業をさせていただきます。

 

 

とにもかくにも、どうか皆様がご無事で、

 

健やかに、そして困難な状況の中でも楽しみのある、

 

豊かな日々を過ごされることを心より願っております。

 

 

 

…動画あげたのに、文章も長っ。


実店舗 予約制スタートのお知らせ

2020.4.18

 

【実店舗 予約制スタートのお知らせ】

 

いつも弊店をご利用いただきまして誠に有難うございます。

 

弊店では、昨今のコロナウイルス感染拡大を受けまして、

 

お客様に安心してお買い物いただくために、

 

本日より実店舗へのご来店を予約制とさせていただきます。


DM、お電話、E-mailなどでお名前と以下からご指定のお時間をご連絡下さい。

 


平日 15:00 -22:00

土日・祝 13:00 – 20:00

 


当日予約も承ります。

また、ご入店の際はマスクのご着用、設置の消毒液で手指の消毒をお願い致します。

 

その上で換気をしながら、距離を保ちながらの接客とさせていただきますので

 

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

原則1時間以内、1日3組までとさせていただくことで、

 

感染リスクを出来得る限り下げて営業をいたします。


” 予約制 “というとハードルが高く感じ、まるで秘密クラブのようですが、是非お気軽にご連絡下さいませ。

 

また、ビデオ通話システムを使ったオンラインでの接客サービスも行っております。


そちらも是非ご利用下さいませ。

 

 

予約制の終了時期や、変更に関してはまた告知をさせていただきます。

 

 

皆様、どうぞ日々お気をつけになってお過ごし下さいませ。

 


“オンラインカスタマーサービス” スタートのお知らせ

2020.4.7

なんだ、なんだ、何がスタートしたって?

 

“オンラインカスタマーサービス?”

 

なんだ、ついにファッションYoutuberでもやるのか?

 

ん?

 

そうなのか?

 

 

そんな感じに思われた方もみえるかもしれませんが、残念ながらそうではありません。

 

それが売り上げを上げるための正解だと分かっていながらも、我々にはコメント欄に

 

“こいつオモンナイ”

 

“オモンナさすぎることに草生える”

 

“オモンナさすぎることに草生えたけど、その草も枯れるぐらいオモンナイ”

 

とか書き込まれて、それでも毎日楽しく笑顔でいられる精神力がありません。

 

 

 

 

なので、

 

” Online Customer Service (オンラインカスタマーサービス) “

 

簡単に言うと “オンライン接客” を始めます。

 

 

内容としては、オンラインでのいわゆるTV電話機能サービス、

 

Zoom、そしてはSkypeを使用して接客をさせていただきます。

 

 

 

”なんか良いの入ってる〜?”

 

とか、

 

“インスタに上がってたアレ、見せてよ”

 

とか、

 

”サイズ感分かんないんだけど、ちょっと着てみてよ”

 

とか。

 

はい、飽くまでもお買い物をサポートさせていただく目的のサービスですが、

 

店頭と同じく無駄話も出来たら楽しいかな、と。

 

 

 昨今のコロナウイルス感染症の拡大、そして感染拡大を防ぐ為の外出自粛要請。

 

その中でも、皆様のファッションを諦めないお気持ちに寄り添う、

 

フレンドリーでジェントリーな、そしてハートフルでマインドフルネスな

 

… えっと、要はイイ感じの、新たなお買い物体験をしていただけたら、と思います。

 

 

 

はい、Online Customer Service、略して”OCS”なら、

 

いつも店頭にご来店いただく皆様とお話ができる。

 

そして今までお話しできなかった遠方のお客様ともお話しができる。

 

さらには、 草が生えたり枯れたりしている様子を書き込まれて枕を濡らすこともございません。

 

 

Skypeは自分側の映像をオフにする機能もございますので、

 

もちろん、オフにして動き回るこちらだけをご覧下さい。

 

もちろんお顔や髪型などお客様の雰囲気が分かりますと、

 

より精度の高いオススメができるかと存じますが、そこはお任せ致します。

 

てか、僕だったらオフにします。

 

だって部屋とか観られるの恥ずかしいんだモン。

 

スカイプのアカウントを持って見えない方も、登録も使うのも難しくないので

 

(実際このためのアカウントをさっき10分で作りました。)、この機会に。

 

 

ザックリに言うと、Online Storeにて、

 

“オンラインカスタマーサービス” をカートに入れてご予約下さい。

 

備考欄にご連絡を手段をZOOM or Skype どちらをご希望か、

 

Skypeをご希望の際はSkypeでのご連絡先もご記入下さい。

 

お時間になったらこちらからご連絡をさせていただきます。

 

時間はお会計含めて原則45分。

 

目一杯使っていただいても、3分で切っていただいてもOK。

 

以上です。

 

 

 

恐れながら、1枠  ¥200- (tax inc.) だけご予約代金として頂戴致します。

 

“何もお買い上げにならなかった場合でも、気兼ねしないし、お財布も痛まない”  値段設定です。

 

そして、1点でも商品をお買い上げいただいた際は、こちらの金額分をお会計から差し引かせていただきます。

 

 

詳細に関してはオンラインストアのページにてご覧下さいませ。

 

 

何ぶん、始めたての超絶手探りサービスですので、至らぬ点も多数あるかと存じますが、

 

ご容赦いただけますと幸いです…。

 

また、より良いサービスにする為に、そして状況に合わせて

 

システムは断りなく変更をさせていただくことがございます。

 

ご了承下さいませ。

 

 

あ、もちろん今まで通り、通常のオンラインでのお買い物もご利用いただけますので、

 

是非ご利用下さいませ。

 

 

 

とにもかくにも、皆様コロナウイルスに感染されないようお気をつけいただくのはもちろんのこと、

 

日々、心も身体も健やかにお過ごし下さいませ。

 

画面の向こうで、いつもと変わらないスケベヅラを下げて皆様をお待ちいたしております。

 


DAIRIKU 4th Delivery 3.21 Release

2020.3.19

いつも弊店ホームページをご覧いただき、誠に有難うございます。

 

店主です。

 

 

明日から世の中は3連休。

 

各地で桜も咲き始め、暖かくなってきた地域では、

 

春が本格的にスタートした感があるかと思いますが、

 

そんな中、DAIRIKU2020SSシーズンはシーズン最後のデリバリーが到着致します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

発売は土曜日、3月21日。

 

弊店では11:00より実店舗、Online Store共に発売となります。

 

(当日は、実店舗は通常時より早い開店時間となります。)

 

 

今回のデリバリーでは、注目のアロハ柄アイテムを含め、

 

サンダルや、アクセサリーも含め、印象的なアイテムがラインナップされております。

 

 

23日の月曜日まで延長開催中のポイント10%還元キャンペーンも、

 

今日を除いて残り4日となりました。(再延期は予定は致しておりません。)

 

是非お忘れのないようにご利用下さいませ。

 

 

また、店頭ではDAIRIKU以外にも各ブランドより新作が到着し充実した店内となっております。

 

こんなご時世で、遠出だったり人混みは避けてるよ、というお近くにお住まいの方、

 

是非お立ち寄り下さいませ。

 

ご安心ください。

 

えっ、何を安心って?

 

 

 

 

…そう…お気づきいただけただろうか…。

 

あなたが今読んでいるこのブログ…

 

そう…なんと、滅多に更新されないこのブログが…更新…できているのだ…。

 

ひゃー、怖いっ。