“オンラインカスタマーサービス” スタートのお知らせ

2020.4.7

なんだ、なんだ、何がスタートしたって?

 

“オンラインカスタマーサービス?”

 

なんだ、ついにファッションYoutuberでもやるのか?

 

ん?

 

そうなのか?

 

 

そんな感じに思われた方もみえるかもしれませんが、残念ながらそうではありません。

 

それが売り上げを上げるための正解だと分かっていながらも、我々にはコメント欄に

 

“こいつオモンナイ”

 

“オモンナさすぎることに草生える”

 

“オモンナさすぎることに草生えたけど、その草も枯れるぐらいオモンナイ”

 

とか書き込まれて、それでも毎日楽しく笑顔でいられる精神力がありません。

 

 

 

 

なので、

 

” Online Customer Service (オンラインカスタマーサービス) “

 

簡単に言うと “オンライン接客” を始めます。

 

 

内容としては、オンラインでのいわゆるTV電話機能サービス、

 

Zoom、そしてはSkypeを使用して接客をさせていただきます。

 

 

 

”なんか良いの入ってる〜?”

 

とか、

 

“インスタに上がってたアレ、見せてよ”

 

とか、

 

”サイズ感分かんないんだけど、ちょっと着てみてよ”

 

とか。

 

はい、飽くまでもお買い物をサポートさせていただく目的のサービスですが、

 

店頭と同じく無駄話も出来たら楽しいかな、と。

 

 

 昨今のコロナウイルス感染症の拡大、そして感染拡大を防ぐ為の外出自粛要請。

 

その中でも、皆様のファッションを諦めないお気持ちに寄り添う、

 

フレンドリーでジェントリーな、そしてハートフルでマインドフルネスな

 

… えっと、要はイイ感じの、新たなお買い物体験をしていただけたら、と思います。

 

 

 

はい、Online Customer Service、略して”OCS”なら、

 

いつも店頭にご来店いただく皆様とお話ができる。

 

そして今までお話しできなかった遠方のお客様ともお話しができる。

 

さらには、 草が生えたり枯れたりしている様子を書き込まれて枕を濡らすこともございません。

 

 

Skypeは自分側の映像をオフにする機能もございますので、

 

もちろん、オフにして動き回るこちらだけをご覧下さい。

 

もちろんお顔や髪型などお客様の雰囲気が分かりますと、

 

より精度の高いオススメができるかと存じますが、そこはお任せ致します。

 

てか、僕だったらオフにします。

 

だって部屋とか観られるの恥ずかしいんだモン。

 

スカイプのアカウントを持って見えない方も、登録も使うのも難しくないので

 

(実際このためのアカウントをさっき10分で作りました。)、この機会に。

 

 

ザックリに言うと、Online Storeにて、

 

“オンラインカスタマーサービス” をカートに入れてご予約下さい。

 

備考欄にご連絡を手段をZOOM or Skype どちらをご希望か、

 

Skypeをご希望の際はSkypeでのご連絡先もご記入下さい。

 

お時間になったらこちらからご連絡をさせていただきます。

 

時間はお会計含めて原則45分。

 

目一杯使っていただいても、3分で切っていただいてもOK。

 

以上です。

 

 

 

恐れながら、1枠  ¥200- (tax inc.) だけご予約代金として頂戴致します。

 

“何もお買い上げにならなかった場合でも、気兼ねしないし、お財布も痛まない”  値段設定です。

 

そして、1点でも商品をお買い上げいただいた際は、こちらの金額分をお会計から差し引かせていただきます。

 

 

詳細に関してはオンラインストアのページにてご覧下さいませ。

 

 

何ぶん、始めたての超絶手探りサービスですので、至らぬ点も多数あるかと存じますが、

 

ご容赦いただけますと幸いです…。

 

また、より良いサービスにする為に、そして状況に合わせて

 

システムは断りなく変更をさせていただくことがございます。

 

ご了承下さいませ。

 

 

あ、もちろん今まで通り、通常のオンラインでのお買い物もご利用いただけますので、

 

是非ご利用下さいませ。

 

 

 

とにもかくにも、皆様コロナウイルスに感染されないようお気をつけいただくのはもちろんのこと、

 

日々、心も身体も健やかにお過ごし下さいませ。

 

画面の向こうで、いつもと変わらないスケベヅラを下げて皆様をお待ちいたしております。

 



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